2019年12月31日晚间至2020年1月1日凌晨，海南航空在北京、海口、广州、长沙等地分别举行了2020年元旦迎送航班系列慰问活动，为节日期间坚守在一线岗位的员工送上亲切的关怀和节日的祝福。民航中南地区管理局局长胡振江、广东监管局局长范永平、广东省机场管理集团总经理蔡志洲、海南监管局局长罗镜飞、副局长张雄、海南航空副董事长陈明、总裁马志敏、总裁助理汪琪一同开展慰问，民航业界领导及海南航空各单位值班领导陪同参加。
慰问领导向员工赠送礼品并送上新年祝福，感谢大家一年以来的辛勤付出，向节日期间仍奋战在一线的员工及其家人致以最崇高的敬意，勉励大家在2020年继续牢记安全生产生命线，秉承真情服务理念，发扬“店小二精神”，为旅客持续提供安全、正点的五星出行服务。此次慰问活动受到了员工们的热烈欢迎，现场气氛欢悦而温暖。
春去秋来，年复一年。回首2019年，海南航空深化航空安全整顿，构建安全生产体系，保持安全生产指标平稳可控；统筹市场经营，完善航线网络，积极搭建空中桥梁；强化品牌建设，创新服务产品，第九次蝉联SKYTRAX五星航空公司，并在全球最佳航司排名提升至第七位。一路以来，海南航空始终勇担责任，从起飞到落地，从春夏到秋冬，为中国民航事业的发展保驾护航。
元旦之夜，海南航空一线员工们默默地坚守岗位，用灿烂的微笑和贴心的服务迎送南来北往的旅客，温暖着每一个人的旅途。新年伊始，万象更新。展望2020年，海南航空将继续提升安全服务品质，秉承真情服务理念，发扬“店小二精神”，为旅客提供最佳的服务体验，打造世界级卓越航空品牌。